Veelgestelde Vragen

Nadat de betaling is bevestigd, ontvang je een sms met een link om de "Smart Access App" te downloaden. Deze app geeft je automatische toegang tot het pand. Gebruik de route borden in het gebouw om jouw unit te vinden. Kijk op onze pagina hoe het werkt? voor meer informatie over het boekingsproces en de toegang tot het pand.

Je hebt 7 dagen per week tussen 06:00 en 23:00 uur toegang tot het Q-Storage pand en jouw unit.

Q-Storage Naarden heeft een ruime entree, geschikt voor één groot voertuig, met voldoende ruimte om spullen uit te laden. Je kan je spullen vervoeren met de beschikbare trolleys en de lift gebruiken om de units te bereiken. Heb je een (grotere) auto nodig om je spullen te vervoeren? Onze partners bij Janssen van Kouwen Autoverhuur helpen je graag, of neem een kijkje op onze promotiepagina waar we een gratis verhuis bus aanbieden.

Geen nood! We hebben jouw unieke, persoonlijke code ook naar je gemaild. De code kan je vinden in de bevestigingsmail van je boeking. Voer deze code in op het toetsenbord naast de roldeuren.

Let op: deel je unieke code met niemand.

Natuurlijk kan het gebeuren dat je je sleutel verliest. Omdat jij de enige bent met een sleutel zullen we het slot moeten openbreken. Neem contact met ons op via 035-79009000 en we zullen zo snel mogelijk actie ondernemen. Onze telefoonuren zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 17:30 uur.

Om ervoor te zorgen dat jij de enige persoon bent die toegang heeft tot jouw unit zul je je eigen hangslot moeten aanschaffen. Dit kan gemakkelijk bij Isero, om de hoek bij Q-Storage Naarden. Wij adviseren je om een 40 of 50mm hangslot te kopen.

Dat is aan jou! Je kiest zelf een unit type. Elk unit type is anders geprijsd, afhankelijk van de grootte. Houd er rekening mee dat we wel een borg vragen gelijk aan 1 maand huur. Voor een volledige lijst van prijzen kan je hier een kijkje nemen. Naast de huurkosten vragen we je om zelf een hangslot mee te nemen of aan te schaffen. Deze prijzen variëren tussen €10 en €25.

Ja. De borg is gelijk aan 1 maand huur.

Nee, alleen de huur en borg.

• 7 dagen per week toegang tot jouw opslagunit tussen 06:00 en 23:00 uur
• Parkeren in de faciliteit om te laden en te lossen
• Gebruik van trolleys om gemakkelijk te laden en te lossen

Ja. Je kan een promotie kiezen wanneer je je unit boekt.

Ja. Q-Storage heeft state-of-the-art beveiliging, waaronder 24/7 actieve camera's en een state-of-the-art alarmsysteem.

• 24/7 camerabewaking
• Unieke persoonlijke toegangscode met het gebruik van een app
• Persoonlijk hangslot en sleutel
• Alarmsysteem in de faciliteit

Ja, dat kan. Stuur ons even een email zodat we een unieke code voor de andere persoon kunnen aanmaken. Houd er rekening mee dat dit je eigen verantwoordelijkheid is. De andere persoon is dan aansprakelijk en verantwoordelijk voor je spullen.

Geen nood! We hebben jouw unieke, persoonlijke code ook naar je gemaild. De code kan je vinden in de bevestigingsmail van je boeking. Voer deze code in op het toetsenbord naast de roldeuren.

Let op: deel je unieke code met niemand.

Natuurlijk kan het gebeuren dat je je sleutel verliest. Omdat jij de enige bent met een sleutel zullen we het slot moeten openbreken. Neem contact met ons op via 035-79009000 en we zullen zo snel mogelijk actie ondernemen. Onze telefoonuren zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 17:30 uur.

Je kan je spullen zelf verzekeren bij jouw eigen verzekeringsmaatschappij via je inboedelverzekeringen.

Natuurlijk kun je vrijblijvend langskomen bij onze vestiging in Bussum Onze Vestigingsmanager leidt je graag rond en kan al je vragen beantwoorden. Maak daarvoor een afspraak via info@q-storage.nl zodat wij contact met je kunnen opnemen.

Ja, wanneer je je auto of motor bij Q-Storage Mobility wilt stallen, moet je deze verzekeren. Hiervoor dien je zelf een verzekering af te sluiten of je verzekering aan te passen

De eerste maand huur voor de stalling en de borg betaal je via de online boekingsmodule op onze website. Daarna gebeurt dit middels een automatische maandelijkse incasso. Je kunt niet met contanten betalen. Op de website vind je een overzicht van de verschillende stallingstarieven en de bijbehorende prijzen.

Q-Storage Mobility Bussum is 7 dagen per week geopend tussen 06:00 en 23:00 uur. Je hoeft geen afspraak te maken om de auto te halen of te brengen. Met de speciale beveiligde app en/of je persoonlijke toegangscode kan de gestalde auto of motor gehaald of gebracht worden wanneer jij wilt. Je dagelijkse voertuig kan je dan op je eigen plek zetten.

De maximale doorrijhoogte is 4.00 meter. De schuingeplaatste plekken zijn makkelijk toegankelijk ca. 5 meter bij 2.50 meter voor personenauto’s en kleine minivans, dus genoeg ruimte om in- en uit te rijden! Ook de motorplekken zijn ruim opgezet.

Op dit moment hebben wij nog enkele plaatsen voor je auto of motor bij Q-Storage Mobility. Je kunt ons ook een email sturen info@q-storage.nl om op een wachtlijst te komen of evt. op latere termijn te boeken.

Q-Storage Mobility is op een goed niveau beveiligd. Ons toegangscontrolesysteem maakt toegang alleen mogelijk via een beveiligde app. Onze locatie is voorzien van camerabewaking en in onze locatie is een dagelijks bemand kantoor gevestigd. Daarnaast is onze locatie beveiligd met brandmeld- en rooksensoren die gekoppeld zijn aan een meldkamer.

Q-Storge Mobility in Bussum kent geen klimaatregeling of verwarming. De hal is ruim en hoog en geventileerd, maar u wordt dringend verzocht de motor van uw auto of motor niet onnodig te laten draaien. Hierdoor kunnen de rooksensoren worden geactiveerd en de meldkamer en hulpdiensten worden ingeschakeld. De kosten hiervan worden verhaald op de veroorzaker.

Wij geven geen korting bij stalling van meerdere auto’s of voor langere termijn. Bij boeking rekenen wij 1 maand borg en hanteren een minimale boekingstermijn van 3 maanden. De opzegtermijn is ook 3 maanden. Wij rekenen geen inschrijf- of administratiekosten.

Elke zelfstandig rijdende personenauto kan bij ons gestald worden. Voor je dagelijkse auto hebben wij ook plaats. Wel doen we een selectie op de staat van het voertuig: auto’s die niet rijden en/of waaraan gesleuteld moet worden kunnen wij weigeren. Q-Storage Mobility kan zonder opgaaf van redenen elke klant weigeren en/of per direct het contract beëindigen.

Ja, dat is mogelijk. Op je gehuurde plek kan je afwisselend een andere auto plaatsen. Wel vragen we je om alle kentekens die je daar afwisselend wilt stallen bij ons te registreren via info@q-storage.nl.

Op nagenoeg alle parkeerplekken zit een veilig geaarde stroomaansluiting waarop je een druppellader kunt aansluiten. De meerkosten hiervoor zijn €10 per maand.

Nee, het is niet toegestaan om aan je auto te sleutelen en/of klein onderhoud te plegen. Ook het wassen van de auto is niet toegestaan.

Ingeval je auto olie en/of koelvloeistof lekt, dien je een lekbak onder de auto te leggen en die buiten de locatie te legen/schoon te maken. Ingeval je voertuig brandstof lekt, mag je het voertuig NIET bij ons stallen. Bij constatering verzoeken wij je het voertuig direct te verwijderen en bij niet opvolgen daarvan, zijn wij gerechtigd het voertuig te verwijderen.